太阳集团72138网址-太阳城集团72138官网

欢迎访问太阳集团72138网址!

内蒙古餐饮加盟

联系我们

企业:太阳集团72138网址

联系人:郭经理

电话:400-159-9159

邮箱:1755134765@qq.com

网址:www.mmtop19.com

地址:河北省保定市白沟新城速通电商创业园608号


内蒙古便当加盟15个餐饮服务细节,把顾客都变成回头客!

您的当前位置: 首 页 >> 新闻中心 >> 公司新闻

内蒙古便当加盟15个餐饮服务细节,把顾客都变成回头客!

发布日期:2019-05-08 作者: 点击:

内蒙古便当加盟15个餐饮服务细节,把顾客都变成回头客!谈到餐饮服务,真的是要达到贴心的细致才可以吗?其实不是,这样的极致细致的服务会多多少少让顾客感觉到不自在,大多数顾客还是喜欢积极地服务态度,但要保持适当的距离。讲个故事:有一天,晚上八点多来了一位女顾客,而且单身,此时的店内已经几乎没有客人在了,老板也已经在盘点今天的账目了,时间合适就要打烊了。但是是这位女顾客看似非常疲惫,好像是刚加完班的。刚坐下就问什么菜可以很快的吃到。老板回答女顾客说汤面最快,您要不要?女顾客直接说可以可以,能打包吗?老板说当然可以。汤面很快就做好了,老板也细心的为女顾客打包已经做好的汤面。女顾客收到后要走时,老板送了女顾客一块巧克力,说“要每天开心”。顾客被老板的关心感动到。果不其然!女顾客成为了这家餐馆的常客。这个故事告诉我们,开饭店,服务都是各式各样的,绝对不是千篇一律!能让顾客觉的好的服务,就是有用的,每个细节都可以让顾客对自己的店记忆深刻,内蒙古餐饮加盟也更愿意选择自己的店。

餐厅服务的15个小细节,照着做,说不定会有意想不到的收货!

1.顾客要求打包饭菜时,除了认真的帮顾客打包好,内蒙古便当加盟也可以顺便带上一句:“需要筷子吗”?

2.有时候服务员在等顾客点餐的过程中,顾客说后面还有人来,就应该准备好对应的餐具!

3.顾客在打电话需要做笔记的时候,服务员应该主动送上笔和纸。

4.菜上的慢,顾客等的不耐烦的时候,内蒙古面馆加盟服务员应该上前安抚顾客说“我去帮您催一下,您稍等”;

5.顾客携带东西来吃饭,服务员应该主动帮顾客拿东西,在顾客走的时候应该帮助顾客把东西拿出去。

6.顾客在看菜单不知道吃什么的时候,服务员营告诉顾客店内的特色菜或者有什么活动或者有什么新品。

7.顾客在进入包间的时候,往往都会脱掉外套,内蒙古便当加盟服务员应该上前帮助顾客接过外套并挂起来,期间要说:“我来帮您挂上”

8.顾客在走出包间上卫生间或者有事情出来后,回去找不到包间的时候,服务员应上前询问顾客“是否需要帮助”。

9.不缺乏会喝醉酒的顾客,这时候应该赠送一杯茶水。

10.用户在等位子的时候,往往会抽烟,这时候服务员应该为顾客送上烟灰缸。

11.当看到顾客在四处张望的时候,服务员应该上前询问是否需要帮助。

12.在为顾客上完菜之后,应该上一户热水,并提醒顾客,天干要多喝水。

13.顾客进店后,应该上前询问顾客是有预定吗。

14.有带小孩进店吃饭的顾客,应该主动准备好儿童座椅。

15.服务员应该牢记服务话术,内蒙古便当加盟并且要带有感情的说,让顾客觉得自己受到照顾。

内蒙古便当加盟

本文网址:/news/412.html

关键词:内蒙古便当加盟哪家好,内蒙古便当加盟多少钱,内蒙古便当加盟怎么样

最近浏览:

XML 地图 | Sitemap 地图